Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

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Ist der Versand kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands ab 30€ Einkaufswert an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Wann erhalte ich mein Geld nach Rücksendung meines Produkts?

Sobald wir die Rücksendung genehmigt haben, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 10 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

Versenden Sie international?

Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an – wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Keine Sorge, wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, ersetzen wir es kostenlos. Sie müssen uns jedoch innerhalb von 30 Tagen benachrichtigen und das Produkt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung stornieren?

Wir bieten Ihnen eine 24-stündige Stornierungsfrist nach der Bestellung. Sollten Sie Ihre Meinung innerhalb dieser Frist ändern, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir stornieren Ihre Bestellung.

Wie erreichen Sie den Kundenservice?

Sie erreichen unseren Kundenservice wie folgt:

E-Mail: Senden Sie Ihre Frage an info@happinessforpets.de
Telefon: Rufen Sie uns an unter +4954599999604
Oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie erkenne ich, ob ein Artikel auf Lager ist?

Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen können, ist er auf Lager und versandbereit.

Betreiben Sie ein Geschäft?

Wir sind ein Onlineshop und bieten unseren Kunden daher die besten Preise und die beste Auswahl.

Kann ich für mein Unternehmen oder meine Organisation Großbestellungen aufgeben?

Ja! Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu Großbestellungen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen.